FAQS

Quelle est la qualité de vos conteneurs ? Nos conteneurs sont fabriqués selon des standards industriels rigoureux, assurant leur durabilité et leur robustesse. Ils résistent aux intempéries et sont adaptés pour un usage intensif.
Vos conteneurs sont-ils neufs ou d’occasion ? Nous proposons des conteneurs neufs ainsi que des conteneurs d’occasion de haute qualité, tous inspectés et réparés si nécessaire pour garantir leur bon état avant la vente.
Comment garantissez-vous la qualité de vos conteneurs ? Chaque conteneur passe par un processus d'inspection approfondi pour s'assurer qu'il est en excellent état, conforme aux normes de transport et sécurisé pour une utilisation à long terme.
Vos conteneurs sont-ils adaptés pour le stockage et le transport ? Oui, nos conteneurs sont conçus pour répondre aux exigences du stockage sécurisé et du transport maritime, routier ou ferroviaire, tout en garantissant une protection maximale de vos marchandises.
Proposez-vous des conteneurs personnalisés ? Oui, nous offrons des options de personnalisation pour nos conteneurs afin de répondre à des besoins spécifiques, notamment des aménagements intérieurs ou des peintures sur mesure.

Quels sont vos délais de livraison ? Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de conteneur commandé. En général, la livraison en France prend entre 5 et 10 jours ouvrables, et un peu plus pour les autres pays européens.
Livrez-vous dans toute l’Europe ? Oui, nous livrons dans toute l’Europe grâce à notre réseau logistique performant. Peu importe votre localisation, nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais.
Comment puis-je suivre la livraison de mon conteneur ? Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un lien de suivi en temps réel afin que vous puissiez connaître l'avancée de la livraison jusqu’à son arrivée.
Que se passe-t-il si ma livraison est retardée ? En cas de retard imprévu, nous vous informons rapidement et vous tenons au courant de l’état de votre livraison. Nous faisons de notre mieux pour résoudre tout problème logistique rapidement.
Est-il possible de planifier une livraison à une date spécifique ? Oui, nous pouvons organiser la livraison à une date qui vous convient. Il suffit de nous contacter lors de la commande pour fixer une date spécifique.

Vos paiements sont-ils sécurisés ? Absolument ! Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées et conformes aux normes internationales, garantissant la protection de vos données personnelles et financières.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Nous acceptons les virements bancaires.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ? Si le conteneur que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes ou présente un défaut, vous avez 30 jours pour nous le retourner. Après inspection, nous vous remboursons ou procédons à un échange.
Que faire si le conteneur livré est endommagé ? Si votre conteneur arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons une inspection et procéderons soit à un remplacement, soit à un remboursement selon votre préférence.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement après un retour ? Une fois le conteneur retourné et inspecté, nous traitons le remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Votre service clientèle est-il disponible pour des questions ou des conseils ? Oui, notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous conseiller sur le choix des conteneurs et vous assister avant et après votre achat.
Comment puis-je contacter votre service clientèle ? Vous pouvez nous joindre par téléphone, email, ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Quels sont les horaires de votre service clientèle ? Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes.